Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie schnell werden meine Bestellungen versandt? Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag. Andere Bestellungen werden spätestens innerhalb von 24-48 Stunden an den Versand übergeben.
Wie hoch sind die Versandkosten? Für Einkäufe ab 1500 TL ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen die Standardversandkosten an.
In wie vielen Tagen erhalte ich meine Bestellung? Bestellungen, die aus unserem Lager in Denizli versandt werden, erreichen Ihre Adresse je nach Provinz in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.

Aus welchem Stoff bestehen Çapıt-Produkte? Wir verwenden für unsere Produkte ausschließlich Baumwoll- und Compact-Piqué-Stoffe. Diese Stoffe sind widerstandsfähiger, glatter und behalten ihre Form auch nach mehrmaligem Waschen besser als Standard-T-Shirts.
Laufen die Produkte ein? Unsere Compact-Piqué-Stoffe durchlaufen einen speziellen Prozess; solange Sie die Waschanweisungen (30 Grad, auf links waschen) beachten, haben Sie keine Probleme mit Einlaufen oder Verformung.
Wie wähle ich die richtige Größe? Die passende Größe finden Sie in unserer "Größentabelle" auf den Produktseiten. Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere WhatsApp-Hotline wenden.

Wie lange ist die Rückgabefrist? Wir gehen über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus und gewähren Ihnen als ÇAPIT das Recht, unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben.
Wer trägt die Kosten für den Rückversand? Bei fehlerhafter Produktlieferung oder Falschbestellung tragen wir die Versandkosten vollständig. Bei freiwilligen Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts ist der Versand kostenlos, sofern Sie unseren vereinbarten Versandcode verwenden.
Wann erfolgt die Rückerstattung? Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird innerhalb von 10 Werktagen eine Anweisung an Ihre Bank gesendet.

Welche Zahlungsmethoden gibt es? Sie können sicher per Kreditkarte oder Debitkarte mit der Garantie von iyzico bezahlen.
Ist mein Einkauf sicher? Unsere Website ist durch ein 256-Bit SSL-Zertifikat geschützt. Ihre Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt über die iyzico-Infrastruktur verschlüsselt verarbeitet.